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ふるぽからのお知らせ
■ 平成30年北海道胆振東部地震

このたびの地震により被害をうけた地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

皆様のご無事と安全をお祈りしております。

該当地域ではお礼の品の配送が遅れる場合がありますのでご理解の程お願い申し上げます。

■ セキュリティ強化(TLS1.0/1.1の無効化)に関して 2018/06/20
安全にご利用頂くため2018/6/21よりセキュリティ強化(TLS1.0/1.1の無効化)を行います。
ご利用環境によってはサイト表示ができなくなるため、 必要に応じて設定変更・ブラウザのバージョンアップ等のご対応をお願い致します。

OSについて
-Windows7以降
-MacOS10.9以降
-Android4.1以降(5以降へのバージョンアップ推奨)
-iOS5以降(9以降へのバージョンアップ推奨)

ブラウザについて
-IE10以上を推奨
-FireFox、Chrome、Edgeは最新版を推奨


トラストバンク ふるさとチョイスに詳細説明ページがございます。
ご参照ください。
■ ログインに関する問い合わせ先
ログインでお困りの場合は、TEL 0570-002-631 「JTBふるぽふるさと納税コールセンター」までお問い合わせください。
■ 個人情報取り扱いについて
謝礼品お申込にあたって入力頂いた個人情報は、ご寄附頂いた各自治体と連携し、ふるさと納税事業を実施する株式会社JTBが、謝礼品の受付及び配送に関わる確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
■ 【ログインミスによる自動ロックについて】
ログイン時に誤ったパスワードを5回以上入力した際、自動ロックがかかります。 5分経過後、再度正しいパスワードにてログインを試みて頂きますとロックは解除され、「自動ロック中」の表示も消えます。

ふるぽがもっと便利になります

現在のふるぽマイページにあるポイントは、ふるぽのマイページから利用可能です。
一方、今後新しく貯めるポイントは、姉妹サイトである“ふるさとチョイス”のマイページ内にたまります。
また、ポイント移行手続きをすることで、現在ふるぽ内で保有しているポイントと、“ふるさとチョイス”内で今後保有するポイントを統合することが可能です。ポイント統合後は、ふるぽマイページ内ではポイントが使えなくなりますので、ふるさとチョイスのマイページからのみポイント利用が可能となります。

ポイント移行に関して

・ふるさとチョイスのアカウントをお持ちでない方 → 移行ボタンクリック後、アカウントを新規作成してください。
・ふるさとチョイスのアカウントをお持ちの方 → 移行ボタンクリック後、ログインしてください。
・ふるさとチョイスのアカウントを作りたくない方 → ふるぽマイページ内で、現在保有しているポイントを利用してください。


またポイント移行は 、現在ふるぽでログインしている自治体のみが対象となります。
複数のポイントを移行されたい方は、1つのポイント移行後に再度ふるぽマイページにログインの上、別のポイントを同様の手続きで移行してください。

ポイント移行の注意事項

ふるさとチョイスでログインしているアカウントに、この自治体のふるぽポイントがすべて移行されます。
ふるさとチョイスを使ったことがある方は、現在ログインしているアカウントがご自身のものであることを必ず確認してから先に進んでください。
ご家族で共有のパソコンなどをご利用されていて、お父様が現在ふるさとチョイスにログインしている場合、お父様のアカウントにふるぽのポイントが統合されてしまいます。必ずログアウトをして、再度ご自身のふるさとチョイスのアカウントでログインし直してください。
移行後はふるぽマイページ内で保有されていたポイントは、ふるぽマイページ内ではご利用出来なくなります。

ポイント移行に関して

移行したいパターン ポイントを
お持ちの
自治体(例)
ふるぽの
会員ID(例)
ふるさとチョイスの
チョイスID(例)
ポイント
移行できるか
どうか
例えば
こんな場合・・・
1人のふるぽ会員様が1自治体のポイントを1つのチョイスIDに移行する。 ○○市 1000000000 A0001@example.co.jp お父様が、○○市の自分のふるぽポイントを、ご自身のチョイスIDに移行する。
1人のふるぽ会員様が複数自治体のポイントを1つのチョイスIDに移行する。 ○○市 2000000000 B0001@example.co.jp お父様が、○○市と△△市の自分のふるぽポイントを、ご自身のチョイスIDに移行する。
△△町 3000000000
2人以上のふるぽ会員様がそれぞれで同じ自治体のポイントをそれぞれのチョイスIDに移行する。 ○○市 4000000000 C0001@example.co.jp 旦那様が、○○市の自分のふるぽポイントを、旦那様ご自身のチョイスIDに移行する。
○○市 5000000000 D0001@example.co.jp 奥様が、○○市の自分のふるぽポイントを、奥様ご自身のチョイスIDに移行する。
2人以上のふるぽ会員様が同じ自治体のポイントを1つのチョイスIDに移行する。 ○○市 6000000000 F0001@example.co.jp × 旦那様の○○市の自分のふるぽポイントと、奥様の○○市の自分のふるぽポイントを、お二人で共通で使いたい1つのチョイスIDに移行する。
○○市 7000000000

※南九州市、大町町につきましては、ふるさとチョイスへのポイント移行ができません。
 このままふるぽマイページにてポイントをご利用ください。


「ログインID」「パスワード」を半角英数字で正しく入力してください

納税後に株式会社JTB ふるさと開発事業部より発送される、「ログインID」と「パスワード」でログインしてください。
ポイント利用状況を確認したり、謝礼品交換申請ができます。

ご寄附完了後(ご入金確認後)に「ログインID」と「パスワード」は発行いたします。
まだご寄附がお済みでない方は、画面を閉じて前の画面に戻って手続きしていただきますようお願いいたします。