【数量限定】奥州市のりんご定期便・6回（10月～3月） 江刺りんごや新ブランドの食べ比べコース

※配送先情報の変更や長期ご不在日がございましたら、事前にご連絡ください。
　出荷後のご対応は出来かねますので、ご了承ください。
※転送となった場合は、転送費用について寄附者様においてご負担いただく場合がございます。
※不在など、寄附者様のご都合によりお届けできない場合、返礼品の再送はいたしかねますのでご了承ください。

【注意事項】

以下を必ずご確認の上、ご理解いただいた上でご寄付をお願いいたします。

★返礼品の発送について

・掲載されている画像は【イメージ画像】です。実際お送りする返礼品の中身・ボリューム感が違う場合がございます。
・野菜と果物の生育、収穫作業は天候に左右されます。そのため発送が遅れる又は早まる場合がございます。
・お届け日指定は承れません(お届け時間帯の指定は可能です)
※寄付者様、受取人様の長期不在予定がある場合は、必ずその旨をご記載願います。
　記載なく長期不在でお受け取りができなかった場合や、寄付者様、受取人様のご都合で受け取れなかった場合の返礼品の
再発送は致しかねますので、予めご了承ください。

・返礼品到着後は、冷蔵庫等で保管し賞味期限の有無にかかわらず、お早めにお召し上がりください。
　野菜、果物は生きています。(生ものです)時間とともに鮮度劣化致しますので、
　どうぞ鮮度状況の良い状態でお召し上がりください。

★返礼品不具合時の対応について

◆対応できる期間
　初期不良品(到着後すぐの状態で不良品)の場合は、到着後「２日」以内
　(到着時の状態確認のため、必ず画像データを添付してお送りください)
　休庁日の場合でも、メール等で到着後2日以内にご連絡があったと確認できた場合は対応いたします。
　※初期不良品とは…到着時の野菜・果物の品質が著しく悪い(腐れ、枯れ、切った時に中が変色しているなど)状態を指します。
　　また輸送中に起きた事故(配送事故)によるものも含みます。

◆対応できない期間・品
　※初期不良品と認められないもの
　・返礼品到着後すぐの状態が不明確なもの　(到着後2日以上経過したもの。画像データがないもの)
　・返礼品到着後の時間経過による、鮮度状態の変化、劣化。
　・返礼品到着後、保管場所が悪く鮮度劣化したもの(冷蔵庫又は冷暗所(0度以上10度以下の場所)での保管以外での鮮度劣化)
　・個人的な食味・風味の好みによる不良品扱い
　・寄付者様、受取人様のご都合によるもの(長期不在などによる配送期間の延長、未受け取りなど)

●返礼品到着時に必ず箱を開け、中の野菜と果物の鮮度状況をご確認をお願いします。
　到着後、2日以上経過したものに関しては、交換(再発送)を承ることができません。

●寄付者様が返礼品を別送される場合は、受取人様に返礼品が届く旨をお伝えの上、
　返礼品到着時に中の状態の確認をお願いします。

●初期不良品があった場合は、返礼品の状態確認のため写真などの画像データは
　ac2000@chive.ocn.ne.jp宛てまでメールにてお送りください。
　寄付者様にはお手数をお掛けしますが、ご協力をお願い致します。

●返礼品到着後は、冷蔵庫及び冷暗所など(０度以上10度以下の場所)で保管の上
　賞味期限の有無にかかわらず、鮮度の良い状態でお早めにお召し上がりください。

●交換(再発送)につきましては、不良品と認められる商材のみ、同容量にて対応いたします。
　なお、季節品(期間限定出荷・収穫品)で同商品、同容量がない場合は、別途ご連絡の上、
　対応させていただきます。

●土日祝日は対応ができません。
　平日の営業時間帯のみでの対応となりますのでご了承ください。
　返答までお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
有限会社　佐々豊
・メールアドレス　ac2000@chive.ocn.ne.jp
・電話番号　0197-41-9033
・営業時間　9時～15時(電話対応時間)
・休業日　水・日・祝日(年末年始12/30～1/4は休み)

●返礼品到着時の初期不良(輸送中の事故など)の場合に限り、交換(再発送)の対応を致します。
　ご寄付という特性上、ご返金の対応には応じられませんのでご理解願います。